Wykaz zawartości
- System rozgrywek i oferta zabawy
- Bonusy i kampanie bonusowe
- Opcje transakcji i ochrona operacji
- Obsługa użytkownika i wsparcie IT
- Licencja i zabezpieczenie graczy
Serwis zabaw i propozycja rozrywki
Nasza strona hazardowa oferuje bogaty wybór możliwości dla fanów rozgrywek losowych i strategicznych. W WinwinCasino użytkownicy odkryją więcej niż 3000 pozycji od renomowanych providerów software’u, co stawia nas w czołówce operatorów na rodzimym biznesie. Zbiór gier zawiera sloty wideo, zabawy stołowe, rozgrywki na live oraz współczesne mechanizmy z zakresu crash games.
Współpracujemy z tego typu potentatami branży jak NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming oraz Pragmatic Play, zapewniając najwyższą jakość oprawy i płynność sesji. Wszelkie gra przechodzi surowe testowanie pod kątem rzetelności mechanizmów RNG (Random Number Generator), co weryfikuje obiektywna spółka badająca eCOGRA.
Kategorie udostępnionych rozgrywek
- Automaty standardowe i video – więcej niż 2000 maszyn z odmiennymi mechanizmami zysków, w tym liczbie poty narastające powyżej 1 milion euro
- Gry stołowe – zróżnicowane wersje 21, ruletki, bakarata i pokera z różnymi limitami stawek
- Kasyno na żywo – streamowanie HD ze studiów w stolicy Łotwy i Manili z profesjonalnymi prowadzącymi nadzorującymi grę w momencie realnym
- Rozgrywki instant – innowacyjne rozwiązania typu Aviator, Plinko czy Mines z możliwością natychmiastowej realizacji wygranych
Nagrody i oferty bonusowe
Przedstawiany model premii został stworzony z myślą o optymalizacji przyjemności klientów na wszystkich etapie ich drogi z grami online. Winwin Hazard wprowadza wielostopniowy program wierności, który samoistnie nalicza tokeny za wszelkie postawioną PLN.
Struktura ofert bonusowych
- Bundle początkowy – rozdzielony na startowe kilka doładowania z całkowitą wartością do 5000 PLN a także 200 gratisowych zakręceń na wybrane maszyny
- Regularnie doładowania – bonusy wpłatowe w kwocie 50% przyznawane dla grających użytkowników w wszystkie poniedzialek i koniec tygodnia
- Cashback – zwrot do 15% straconych obrotów liczony w systemie co tydzień, nie wymagając konieczności uzupełniającego obrotu
- Turnieje slotowe – comiesięczne zawody z funduszem bonusów przekraczającą 50000 PLN, kiedy ma znaczenie się całość wygranych w proporcji do zakładu
- VIP Club – wyjątkowy mechanizm dla VIP-ów z dedykowanym kierownikiem rachunku i spersonalizowanymi ograniczeniami wypłat
Opcje wpłat i zabezpieczenie transakcji
Winwin Hazard gwarantuje wszechstronne systemy płatnicze dopasowane do preferencji polskich klientów. Minimalna kwota wpłaty stanowi 50 PLN, natomiast kiedy wypłaty wykonywane są od progu 100 PLN.
| Przelewy przez bank | Maksymalnie 24 godzin | 1-3 dób robocze | 0% |
| Blik | Błyskawiczna | Nawet 24 godz. | 0% |
| Karty Visa/Mastercard | Natychmiastowa | 2-5 doby roboczych | 0% |
| Portfele cyfrowe elektroniczne | Instant | Do 12 h | 0% |
| Kryptowaluty | Nawet 30 minutek | Nawet 2 h | Blockchainowa |
Każde operacje pieniężne w przedstawianym serwisie chronione są standardem kodowania SSL 256-bit, tym samym analogicznym standardem bezpieczeństwa, jaki wykorzystują organizacje bankowe na całości globie. Sprawdzanie tożsamości przebiega się zgodnie z standardami KYC (Know Your Customer), zabezpieczając przed praniem pieniędzy i fraudem.
Serwis klienta i pomoc IT
Przedstawiany staff pomocy operuje na podstawie dyspozycyjności przez wszystką 24 godziny, siedem doby w każdym tygodniu. Klienci są w stanie nawiązać kontakt się z konsultantami przez chat na live, e-mail lub telefonicznie. Przeciętny period reakcji na live chat to 47 sek. – zweryfikowany informacja udokumentowany przez niezależne studium zadowolenia klientów zrealizowane w ubiegłym okresie.
Platforma Winwin Kasyno została poprawiona pod kątem deviceów smartphone, oferując dedykowaną apkę na platformy Android oraz responsywną wariant browserową dla użytkowników iOS. GUI udostępniony jest w całkowitej polskiej lokalizacji, włącznie z regulaminami i aktami prawniczą.
Zezwolenie i zabezpieczenie klientów
Działamy na fundamencie koncesji gamingowej przyznanej przez Malta Gaming Authority (MGA) o numerze MGA/B2C/394/2017, która podlega najściślejszym regulacjom w UE Europy. Przedstawiany serwis nakierowany jest do utrzymywania funduszy klientów na wydzielonych kontach finansowych, co zapewnia transfer nagród nawet w sytuacji problemów pieniężnych spółki.
Działamy z instytucjami odpowiedzialnego gamingu, udostępniając funkcje do autoexclusion, pułapów wpłatowych oraz testów autodiagnozy niebezpieczeństwa addykcji. Użytkownicy dysponują szansę skonfigurowania tymczasowych lub wieczystych zablokowania profilu przez panel użytkownika bez konieczności łączenia się z obsługą klienta.